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ALZ545
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Ingresó: 24/09/2010

Como ya mi viejo ordenador estaba mas viejo qe viejo, decidí darle un merecido descanso y ya me han entregado el nuevo que lo he montado bastante parecido al que se ha montado Faustino y que me contó hace unos días.
 
Todo parecía marchar a la perfección hasta que llegó el mmento de instalar FS2020 y FS2024
 
Previamente en mi ordenador viejo y haciendo uso de XBOX/Mi Biblioteca ( Usuario ALZ545Juanjo ) desinstalé ambos simuladores sin que observara ningún tipo de anomalía.
 
Pero el problema aparece cuando haciendo también uso de XBOX/MiBiblioteca ( Usuario ALZ545Juanjo ) resulta que ahora esos simuladores no aparecen en esa biblioteca aun cuando el usuario es el mismo.
 
Sin embargo si entro en XBOX/MiBiblioteca del ordenador portátil ( dónde tengo instalada también una version estandar de FS2020 ) y si entro en XBOX/MiBiblioteca del ordenador viejo y teniendo en ambos el mismo usuario, me aparecen ambos simuladores tanto instalado uno ( el del portátil ) como En Propiedad los otros dos ( FS2020 y FS2024 ) y que por lo tanto podría ser instalados perfectamente 
En las siguientes tres capturas se pueden observar lo que sucede en el portátil ( primera captura ), en el viejo ( segunda captura ) y en el nuevo ordenador ( tercera captura ) 
 



 
Llevo mas de 48 horas dando vueltas y mas vueltas por todos los foros, youtube, etc etc haciendo pruabas y mas pruebas y no he sido capaz de encontrar los motivos ni como resolverlo.
 
Lo que si he observado durante este tiempo han sido tres cosas :
- Ninguno de los tres simuladores ( portátil, FS2020 viejo, FS2024 viejo ) aparece en mi Microsoft Store cuando los tres han comprados directamente a Microsoft, el último de ellos el 9/02/2025
 
- En alguno de mis múltiples intentos y pruebas me ha salido insistentemente un mensaje en el que se me indica que no se ha podido iniciar sesion en la cuenta de Microsoft Store, que su cuenta no coincide con la de XBOX, etc etc 
He tratado de saber cual es la cuenta de XBOX y cual la de Microsoft Store, en el ordenador viejo y en el portátil para compararlas con las que "debo" tener en el ordenador nuevo pero no soy capaz de conseguir esos datos ( Algún compañero sabe cómo hacerlo ??? )
 
- También en algunos momentos en que he cerrado sesion en XBOX y/o he cambiado el perfil me ha aparecido una cuenta que no es mia y que en vez de llamarse ALZ545Juanjo se llama CREEPER4863 que es una que tenía mi hijo cuando era pequeño ( hace mas de 15 años ) en una consola XBOX y que no entiendo como aparece ahora.
 
En defintiva que me quedo sin poder instalar   FS2020 y FS2024 en m nuevo ordenador a menos que  se os pueda ocurrir que es lo que puede estar sucediendo y como resolverlo.
 
Cómo comentario añadido y para que podáis tener toda la información posible, decir que despues d actualizar el nuevo ordenador con todas mis aplicaciones, archivos, correos, etc etc personales y ante el fallo de la instalación de los simuladores, he restaurado W11 a sus valores originales  de Fábrica pero   ha sido en vano, porque el problema persiste
 
Muchas gracias  y perdón por el tostón, pero es que me parece que estoy metido en una situación de arreglo muy problemático
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Saludos
Juanjo ( ALZ545 )

ALZ908
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Tours
Ingresó: 01/10/2010

¡Vaya faena, Juanjo!
 
A veces, es desesperante tener que amoldarse a la absurda lógica de la informática porque no tiene nada que ver con la nuestra.
 
No se me ocurre nada para poder ayudarte. Acaso, lo único que intentes contactar con Microsoft España (supongo que debe existir) y comentarles lo que te ocurre: que tienes dos simuladores comprados y no puedes instalarlos en tu nuevo equipo... tal vez te puedan ellos solucionar el problema.
 
Ánimo, compañero.

 
Salvador Tárraga Sánchez - ALZ908
 

ALZ545
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Ingresó: 24/09/2010

Muchas gracias Salva .... afortunadamente a eso de las 3 de la madrugada ya mew pude ir a dormir con el tema resuelto ... al menos eso parece en este momento .... ya he podico instalar los dos simuladores y ahora viene lo de configurarlos, ponerle los Addons, etc etc etc .... pero al menos ya  respiro !!!
De nuevo muchas gracias

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Saludos
Juanjo ( ALZ545 )

ALZ383
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Ingresó: 13/02/2004

Llego tarde. Supongo que seria un tema de cuentas ¿no?
Al instalar el nuevo win11 tienes que poner la cuenta de microsoft, para la tienda, te reconozca. Que no tiene porque ser la misma que la de la app de XBOX.

n/a
ALZ545
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Ingresó: 24/09/2010

Pues precisamente el problema era el contrario, yo estaba poniendo una cuenta diferente en cada uno de los dos sitios .... en realidad era la misma cuenta ... me explico ..... yo puedo acceder a mi cuenta, tanto a través de XBOX como a través de MICROSOFT STORE y en ambos puedo usar para ello dos claves diferentes, mi correo y mi número de teléfono ( supongo que eso es igual para todo el mundo ) e incluso con una dirección de correo antiguo que ya no existe.
 
Cualquiera de las tres me lleva a la misma y única cuenta en Microsoft .... pero en XBOX estaba entrando con mi correo y en  Microsoft Store con mi número de teléfono ..... llegaba a la  misma cuenta pero por caminos diferentes ...... eso lo detectaba el sistema como una discrepancia y no me dejaba seguir adelante ......  por lo tanto no podía descargar el simulador ( que previamente había desinstalado a través de XBOX de mi ordenador viejo, en el cual no he tenido problemas nunca porque seguramente en su momento utilicé el mismo medio de acceso en los dos sitios )
 
...... y no ha sido hasta que en una conversación por chat con el soporte de Microsoft y después de que la persona ( física ) que me atendió y yo mismo .... tras casi una hora de buscar motivos  para el problema ..... decidimos cerrar las dos cosas y arrancarlas desde cero y ahí sin darnos cuenta entramos con la misma cosa  .... creo que fue con el número de teléfono .... y para sorpresa de los dos todo funcionó.
 
Por fín pude descargar los dos simuladores ... ya los he instalado en el ordenador nuevo y en este momento estoy con todo el proceso de trasladar todo de un ordenador a otro, etc etc etc  trabajo para algunos días ..... 
 
Lo que me parece absurdo y no he terminado de entenderlo es que entrar por dos caminos diferentes en una misma cuenta, se entienda como que no he entrado en esa cuenta.
 
Muchas gracias.  

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Saludos
Juanjo ( ALZ545 )

ALZ383
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Ingresó: 13/02/2004

Pues no se que decirte. Yo tengo en la store y en microsoft una cuenta y el app de xbox otra y no tuve ese problema., en fin cosas de microsoft.
Saludos

n/a
ALZ866
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Alecetero Mayor del Reino
Ingresó: 18/01/2012

Me alegro de que lo hayas resuelto, en no tardar tendré que pasar por "renove" y Tiemblo y lo estoy alargando.
Enhorabuena a disfrutar reinstalando,
un saludo

Josele/ALZ866