El otro piloto no tiene correctamente relleno su plan de vuelo o no lo
ha hecho aún. Recordad que si volamos, por ejemplo con una Cessna
172 y ponemos en el apartado "Aircraft Color and Markings (MTL)" del plan de
vuelo, por ejemplo un Boeing 737, los demás no nos verán
correctamente.  

Un usuario que usa FS9 y otro de FSX en un mismo aeropuerto también puede ocasionar diferencias de posiciones.

Comprueba si tecleaste tu ID/Password correctamente, si el indicativo
(callsign) no este en uso, que la cuenta está activa, que la conexión a
internet es correcta, que en el desplegable inferior un servidor esté marcado,...

Si aun así no se consigue, elige otro servidor en el listado desplegable. Mejor uno de tu continente.

Comprueba que el antivirus te permite entradas y salidas de conexión para este programa.